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Une fibre Orange a été coupée par un tiers à "Loucéa" à Saint-Maurice-de-Lignon, fibre reliant Saint-Maurice à Yssingeaux à 12 h 30.

8 600 foyers ou entreprises sont sans téléphone fixe ou internet sur les communes de Saint-Maurice-de-Lignon, Beauzac, Bas-en-Basset, Monistrol-sur-Loire. Le réseau mobile est aussi impacté sur ce secteur. Saint-Didier-en-Velay serait aussi touché.

"Les équipes Orange font tout leur possible pour rétablir une situation nominale", fait savoir le service communication d'Orange.

Délai probable de rétablissement de la totalité des lignes : fin de soirée.

Orange a officiellement lancé vendredi la commercialisation de la fibre optique à Sainte-Sigolène.

Sainte-Sigolène rejoint les communes connectées à la fibre optique, après Saint-Didier-en-Velay, Saint-Just-Malmont, La Séauve-sur-Semène, Beauzac (première commune de Haute-Loire raccordée à la fibre optique) ou encore Yssingeaux. Les Villettes sera concerné en 2017. Au total, 22 communes de Haute-Loire sont éligibles pour 23 000 prises.

634 logements déjà éligibles

Vendredi soir, des commerciaux, des techniciens et des responsables d'Orange sont venus présenter les offres, en présence d'élus, à l'espace Chalavon.

A l'heure actuelle, 634 logements sont éligibles. Au total, 2 500 connexions seront possibles sur Sainte-Sigolène dans les mois à venir, après déploiement de tout le réseau. Pour savoir si votre habitation est éligible à la fibre optique, cliquez ici.

Un débit important et constant

Les qualités de la fibre optique résultent dans les capacités de pouvoir connecter un nombre important d'appareils (télé, ordinateur, smartphone, tablette) tout en gardant un débit stable et bien plus élevé que l'ADSL. Cette puissance de débit varie évidemment selon l'offre d'abonnement.

Pour commercialiser les offres, Orange envisage d'envoyer les commerciaux sur le terrain en faisant du porte à porte et de mener des opérations de télémarketing et SMS.

Des commerciaux et techniciens d'Orange sont venus présenter la commercialisation de la fibre optique à Monistrol-sur-Loire, officielle depuis jeudi 17 novembre.

La fibre optique est entrée dans sa phase commerciale à Monistrol-sur-Loire. Après les investissements réalisés par Auvergne Très Haut Débit pour offrir cette nouvelle technologie sur le territoire (essentiellement le centre-ville et les habitats groupés), l'opérateur Orange propose désormais des offres pour profiter du très haut débit aux particuliers et professionnels.

Neuf cents clients sont aujourd'hui raccordables à la fibre optique. Ils seront 1100 en fin d'année et 3 900 dans six mois, une fois que tout l'adressage aura été rattrapé. Pour bénéficier du raccordemenent, chaque logement doit bénéficier d'un nom de rue et d'un numéro précis. Et l'adressage complet n'avait visiblement pas été suffisamment anticipé sur Monistrol.

Beauzac, première commune raccordée en Haute-Loire

La fibre optique doit permettre un débit jamais atteint et une qualité de connexion incroyable avec un nombre d'appareils connectés en même temps. Vous pourrez à la fois avoir la télé allumée, la tablette branchée, plusieurs ordinateurs connectés et des smartphones, le débit sera le même. La première offre de la fibre se situe à 100 Mbits/seconde minimum contre 2 à 10 Mbits/seconde actuellement avec l'utilisation du réseau cuivre.

Mercredi soir, des responsables d'Orange, accompagnés de commerciaux et techniciens, sont venus à la rencontre de quelques Monistroliens prévenus (450 SMS envoyés et une communication défaillante), à l'instar de ce qui s'est déjà fait à Saint-Didier-en-Velay, Saint-Just-Malmont, La Séauve-sur-Semène, Beauzac (première commune de Haute-Loire raccordée à la fibre optique) ou encore Yssingeaux. Les Villettes et Sainte-Sigolène seront concernés en 2017.

L'installation offerte jusqu'en janvier

Le passage à la fibre optique est facilitée par des offres promotionnelles de lancement, à l'attention des clients actuels Orange, le seul opérateur à proposer cette technologie, et des clients des autres opérateurs.

L'offre d'entrée est à 33,99 euros par mois (+ 5 euros après 12 mois). Une remise de 5 euros est accordée pour les nouveaux clients. Et l'installation de la fibre est offerte jusqu'au 11 janvier (soit une économie de 149 euros). Comptez l'intervention d'un technicien pendant trois heures.

Pour savoir si votre logement est éligible à la fibre optique, cliquez ici.

L'opérateur Orange, seule entreprise de télécommunication à proposer la fibre optique pour l'heure, propose une réunion publique mercredi à 19 heures à la Capitelle à Monistrol-sur-Loire. Cette rencontre est ouverte à tous les Monistroliens même si seuls les clients Orange ont reçu une invitation.

Cette réunion doit permettre de faire le point sur le déploiement de la fibre optique sur le territoire et de répondre aux questions.