Le centre hospitalier d'Yssingeaux a obtenu la meilleure certification possible.

Certification A. L'hôpital d'Yssingeaux s'est vu attribuer la meilleure note possible à la certification diligentée par la Haute Autorité de santé. "Un 20 sur 20", formule Bernard Gallot, président du conseil de surveillance de l'hôpital local.

15 % seulement des hôpitaux publics

Cette certification est une procédure d’évaluation réalisée par des experts et externes à l'établissement. Cette démarche porte à la fois sur le niveau des prestations et soins délivrés aux patients, et sur la dynamique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

En septembre, des spécialistes sont venus examiner l'hôpital d'Yssingeaux. Leur rapport a débouché sur la certification A. En Haute-Loire, seul le service SSR (Soins de suite et de réadaptation) de la clinique Korian à Chadrac a aussi décroché ce Graal. "Seuls 15 % des hôpitaux publics décrochent la certification A", souligne Sylvie Tourneur. "On est petit mais costaud", ajoute la directrice.

Une certification valable quatre ans

Cette certification n'est ni un palmarès, ni une notation des médecins, soignants et services. Elle évalue principalement "l’organisation d’un établissement et sa capacité à mettre en place les mécanismes lui permettant d’améliorer la qualité et la sécurité des soins".

Pour la directrice, ce niveau de qualité est le fruit d'efforts pour améliorer l'organisation et les pratiques via des formations, des échanges avec le personnel soignant, des investissements dans le matériel.

En 2010, lors de la dernière certification, Yssingeaux se positionnait au niveau B. La nouvelle certification est valable quatre ans.