L'association CLCV d'Yssingeaux (Consommation, Logement et Cadre de Vie) avait invité vendredi en fin de journée Me Hélène Soulier pour éclairer les consommateurs sur les spécificités des achats via Internet.
Me Hélène Soulier, avocate au barreau du Puy-en-Velay, porte un intérêt particulier pour le droit des consommateurs. Elle animait vendredi une conférence gratuite au foyer rural d'Yssingeaux à l'invitation de l'association CLCV.
Au programme, la consommation à l'ère du numérique. L'avocate s'est employée à délivrer des conseils pour éviter les pièges qui pullulent dans l'univers tentaculaire du commerce en ligne où les escrocs se glissent avec une rare facilité.
L'avocate a bien dissocié les transactions entre professionnels et particuliers de celles se pratiquant de particulier à particulier. Dans la première situation, le législateur a relativement bien cadré les garanties, ce n'est pas le cas dans la seconde où seule la garantie pour vice caché s'applique.
Elle a rappelé des règles de bon sens qui doivent prévaloir lorsque l'on envisage une transaction sur un site en ligne. Pour disposer d'informations sur les questions basiques de droit à la consommation, Me Hélène Soulier invite à consulter les fiches réalisées par les services de l'Etat sur le sujet (ici).
Un temps d'échange avec l'assistance prolongeait l'intervention de la juriste ponote.
Pratique
Les permanences de CLCV Yssingeaux se tiennent le mardi et vendredi de 8 h 30 à 11 h 30 au 04 71 59 08 45. L'association est installée dans la Maison des solidarités, à côté de la caserne des pompiers.
