Quiconque a tenté d'utiliser son smartphone depuis mardi dans le bourg de Tence s'est retrouvé face à l'absence de réseau mobile. On vous explique pourquoi.

Orange, Free, Bouygues, SFR. Quel que soit l'opérateur, rien ne fonctionne à Tence depuis trois jours. Le problème a débuté dans la matinée de mardi, jour de marché. Depuis, seuls les appels d'urgence peuvent être passés. Ni réseau mobile, ni réseau internet.

Le problème provient de l'antenne relais qui se situe sur les hauteurs derrière Carrefour Market et arrose tout le centre-bourg et les hameaux à plusieurs centaines de mètres alentours.

Jean-Pierre, un Tençois, a reçu un message d'Orange qui évoque une remise en service... le 1er février. Soit dix jours de patience. "Les utilisateurs, particuliers, artisans, services sont bloqués. C'est à se demander si Orange, grande entreprise de service français, met tous les moyens pour assurer le service qu'elle doit aux abonnés et utilisateurs de son réseau. Cette situation cause non seulement une gêne mais occasionne également une perte économique pour les professionnels."

Du côté du service communication d'Orange, on indique que "un défaut est constaté sur l'alimentation en énergie du site. Une demande d'intervention a été envoyée à TDF afin de réalimenter le site".

Jeudi au cours de l'après-midi, la réparation attendue a été réalisée. Le réseau est revenu à la normale.