La Caf de la Haute-Loire dispose d'un espace d’accueil du Puy-en-Velay entièrement rénové.

Depuis jeudi, la Caisse d’allocations familiales de la Haute-Loire accueille les allocataires dans un espace entièrement rénové, dans le bâtiment qu’elle occupe 10 avenue André-Soulier, au Puy-en-Velay.

Quatre mois de travaux

En travaux durant 4 mois, de novembre 2022 à fin février 2023, le rez-de-chaussée de de l’immeuble (près de 280 m2), qui héberge aussi les bureaux administratifs de la Caisse d'allocations familiales de Haute-Loire, a été entièrement repensé pour offrir un nouveau cadre aux allocataires et aux agents.

Normes écologiques et acoustique soignées

Ces aménagements qui correspondent à une modernisation des services. Un travail sur les sols, les peintures, le choix des luminaires, l’amélioration de la ventilation ou encore sur les cloisons amovibles, a permis de revoir totalement l’espace dédié à l’accueil. Les choix ont aussi été guidés par des matériaux répondant à des normes écologiques et un travail important a été fait au niveau de l’acoustique.

L’accueil « physique » de la Caf en chiffres

En 2022, la Caf a accueilli 35 604 allocataires sur ces 3 sites dont 27 572 personnes à l’accueil du Puy-en-Velay.

Parmi les visiteurs au Puy-en-Velay, 26 208 ont effectué une visite spontanée, soit en consultant l’espace numérique de manière autonome ou avec un accompagnement, soit en bénéficiant d’une réponse d’ordre général dans l’espace conseil.

Tandis que 2 254 allocataires sont venus dans le cadre d’un rendez-vous. A savoir que a Caf propose des rendez-vous dans un délai maximum de 7 jours ouvrés.