jeudi, 17 octobre 2019 16:37

Vorey-sur-Arzon : la Maison de services se dévoile au public

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Le bureau de poste de Vorey-sur-Arzon a organisé via la Poste et sa MSAP, des animations lors de la semaine du 7 au 12 octobre. Les habitants de l’Emblavez, étaient invités à pousser la porte d’un service public pas tout à fait comme les autres : la Maison de service au public (MSAP).

Pour ce faire un concours photo « De la machine à vapeur à l’ère numérique » (remporté par Edouard Chazelle de Vorey, adhérent du cyber 2000) a eu lieu ainsi qu’une animation aquarelle

La Maison de services au public est installée depuis près de 3 ans dans le bureau de poste de Vorey, afin de rendre gratuitement de nombreux services à la population de l’Emblavez et de la vallée de la Loire.

Deux médiatrices numériques

Deux médiatrices numériques ont été recrutées récemment, en plus du guichetier de la Poste, pour guider et accompagner les usagers dans les démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, énergie, accès au droit, mobilité, vie associative, informations sur la politique du logement, horaires des trains, conseils, aide à la constitution de dossiers, aide à l'utilisation de services en ligne...

Sans ou avec rendez-vous

Sans ou avec rendez-vous, l’espace ouvert accueille toutes les personnes à la recherche de réponses sur leur situation et met en relation usagers et partenaires (CAF, CARSAT, MSA, CPAM, Enedis, Pôle Emploi, Mission Locale, assistante sociale du Département…).

Un bureau est également à disposition des personnes souhaitant consulter internet ou faire des démarches sur informatique. Des outils sont à disposition : ordinateurs, imprimante, photocopieur, scanner, téléphone.

Une alternative à la disparition des services publics

Les médiatrices numériques offrent une alternative à la disparition des services publics ou de leurs permanences en milieu rural. Elles proposent aussi une aide dans le cadre de la dématérialisation des services publics : création d’une adresse mail, aide à la carte grise, téléprocédures, prise de rendez-vous avec les services

Un cyber espace

La particularité de cette maison de services voreysienne est qu’à 20 mètres, se trouve un véritable pool de services pour les habitants de l’Emblavez avec d’une part le cyber espace qui propose des initiations à l’informatique et d’autres ateliers numériques.

D’autre part la mairie de Vorey qui depuis 2009 réalise les passeports (1567 passeports réalisés à ce jour) et depuis 2017, les cartes nationales d’identité (955 CNI réalisées à ce jour), mais aussi la Trésorerie publique qui accueille les communes, habitants et entreprises de l’Emblavez, les lundi et mardi 8h30-12h et 13h30-16h, et mercredi et jeudi 8h30-12h, et les commerces et services de centre bourg.

La Poste a pour ambition d’obtenir pour la MSAP de Vorey le label « Maison France Service ».

Dernière modification le jeudi, 17 octobre 2019 16:49

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