jeudi, 20 février 2020 19:07

Lalouvesc : une rencontre autour de "Villes sanctuaires en France"

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Une réunion avait lieu ce mardi 18 février à la salle de l’Etape à Lalouvesc autour du thème de l’accueil dans les "villes sanctuaires".

Le  constat a été fait que les publics sont pluriels. "On capte aussi bien l'amateur d'histoire, de patrimoine et d'art, que le visiteur en quête de spiritualité, le pèlerin (randonneur ou non), l'amoureux de la nature sportif ou contemplatif, l'habitant en recherche d'éléments pratiques sur le sanctuaire le plus proche de chez lui, la presse et les professionnels du tourisme spirituel."

Tous ces publics peuvent venir seul, à deux, en famille, en tribu, en groupe. "Accueillir, fidéliser, rendre ambassadeur, cela se cultive bien avant que le visiteur arrive par des attentions." Un petit jeu de rôle pour mimer des situations a été proposé.


Nourrir les souvenirs

"Il faut donner au visiteur, au pèlerin de quoi donner du sens à son séjour, se fabriquer des souvenirs : des rencontres, un instant magique, à partager entre nous parfois sur les réseaux sociaux, comme les photos souvenirs." Il s'agit aussi de s'attacher à prolonger le souvenir. "Cela peut passer par aider le visiteur à confectionner le petit panier du coin."

Un exemple d’accueil a été évoqué «La fabrique à souvenirs du Gers» dans un office de tourisme devenu tiers lieu avec ateliers, animations...


Un accueil virtuel à soigner

Avec Villes sanctuaires le travail pour la page internet de Lalouvesc a démarré car l'accueil virtuel doit être soigné. Après la lecture du message remis pour le site de l’association Villes sanctuaires, l’assemblée a réfléchi à la raison d’être village sanctuaire. De nombreux accueils sont organisés par le sanctuaire à Lalouvesc (messes, conférences, concerts, visites, journées, hébergement, éditions...), comme dans d’autres sanctuaires, qui nécessitent des bénévolats différents.

L’accueil des pèlerins selon les attentes des personnes et pèlerins parfois en souffrance ou questionnement, nécessite que les accueillants soient formés à un accompagnement spirituel.


Des projets

"L’accueil touristique est complémentaire, il est l’affaire de tous." Une suggestion a été formulée : préparer un livret d’accueil simple à disposition des commerçants, hébergeurs, disposer des boîtes à idées. Temps forts, jumelage avec Fontcouverte, échanges d’expériences avec d’autres sanctuaires ont aussi été évoqués. Un temps des Émerveilleurs sera ainsi organisé avec l’association Emerveillés par l’Ardèche le 6 juin.

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