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(Publi-reportage) Le magasin Carrefour Market de Tence lance un nouveau service : la livraison de courses à domicile. A cette occasion, un jeu concours peut vous permettre de gagner un an de livraison de courses.

Tristan Chavanon, le responsable de Carrefour Market de Tence, évoque ce nouveau service.

Un an après l'ouverture de votre Drive, vous passez à l'étape supérieure avec la livraison à domicile...

Oui nous avons ouvert le Drive il y a un an déjà et c'est un énorme succès. Nous sommes, c'est vrai, bien aidés par la crise sanitaire. On voit qu'on a une réelle attente de nos clients de pouvoir faire leurs courses plus rapidement et de façon plus sûre. Proposer la livraison à domicile s'inscrit dans cette logique.

C'est un projet que vous avez en tête depuis longtemps ?

Oui depuis l'ouverture du Drive. Ça s'inscrit dans une suite logique. La question est de savoir comment ce service va être accueilli par nos clients. La livraison à domicile est aujourd'hui encore réservée aux grandes villes. Mais nous croyons aussi que ça peut marcher chez nous. Nous avons une population de seniors qui ne souhaitent pas se déplacer en magasin pour plusieurs raisons : difficulté à porter les choses lourdes (packs d'eau par exemple) ou peur de rentrer en contact avec beaucoup de monde, le manque de temps...

C'est un service qui est réservé aux seniors !? 

Non pas du tout. Tout le monde peut l'utiliser. Avec ma compagne cependant, nous avons choisi d'appliquer une gratuité totale du service pour les personnes de plus de 65 ans, les femmes enceintes et les personnes à mobilité réduite. Pour les autres, nous demandons une participation de 8 euros pour une commande entre 50 € et 100 € et de 5 € pour une commande entre 100 € et 150 €. Au-dessus de 150 €, la livraison est offerte.

Quels sont les produits éligibles à la livraison à domicile ?

Vous pouvez commander tous les produits (promotions comprises) qui sont disponibles sur le Drive. Ce sont près de 10 000 références. Et de nouvelles références sont ajoutées chaque mois.

Vous livrez vos clients jusqu'où ? 

Nous proposons la livraison à domicile pour les communes proches du magasin. Dans un premier temps, nous livrons à Tence, Le Mas-de-Tence, Chenereilles, Araules, Saint-Jeures, Montfaucon, Montregard, Raucoules, Le Chambon-sur-Lignon et le Mazet-Saint-Voy. Nous ne nous interdisons pas d'augmenter notre rayon d'action en fonction de la demande.

Je précise d'ailleurs qu'un jeu est en place sur notre page Facebook. Il y a un an de livraison de courses offert sous forme d'un bon d'achat de 240 euros (qui pourra être utilisé pour régler les frais de livraison ou, si le gagnant n'habite pas dans notre zone de chalandise, pourra payer un joli chariot de courses au magasin).

Le magasin bouge pas mal en ce moment. Avez-vous d'autres projets ?

Effectivement, à la rentrée, nous nous lancerons dans de grands travaux pour passer sur un tout nouveau concept de magasin Carrefour... Mais pour ça, je n'en dirai pas plus !

Pour participer au jeu : https://www.facebook.com/Carrefour-Market-Tence-Les-Portes-du-Haut-Lignon-738098799896586